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| 花蓮縣政府 函 |
| 地址： 970270 花蓮縣花蓮市府前路 17 號 承辦人：黃淑貞 電話： 03-8227171#306 傳真： 03-8220602 電子信箱： pn7516@hl.gov.tw |
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受文者：花蓮縣立瑞穗國民中學
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| 發文日期： | 中華民國 112 年 12 月 15 日 |
| 發文字號： | 府人福字第 1120251666 號 |
| 速別： | 普通件 |
| 密等及解密條件或保密期限： |
| 附件： | 如文 （ 376550000A_1120251666_ATTACH1.pdf ） |
| 主旨： | 函轉行政院人事行政總處有關 112 年至 115 年全國公教員工旅遊平安卡優惠方案，調整 24 小時電話投保之服務方式，請查照。 |
| 說明： |
| 一、 | 依據行政院人事行政總處 112 年 12 月 13 日總處給字第 11200030982 號函辦理，隨文檢附該函電子檔一份。 |
| 二、 | 旨揭方案富邦產險公司原提供 24 小時電話投保服務，該公司基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素考量，自 113 年 1 月 1 日起電話專人投保服務時段調整為上午 8 時至晚上 9 時，晚上 9 時至翌日上午 8 時將改以語音機器人引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」進行線上自助投保。 |
| 三、 | 有關方案變更電話投保之服務方式等 DM 相關資訊，業已公告於人總處全球資訊網(https://www.dgpa.gov.tw/)最新消息、給與福利處「福利文康」區、公務福利 e 化平台及富邦產險公教員工旅遊平安卡網站(https://www.fubon.com/hwc)；洽詢電話： 0809-019-888 。 |
| 正本： | 本府所屬一-二級機關、本府各處、本縣各鄉鎮市公所、本縣各鄉鎮市衛生所、本縣各鄉鎮市民代表會、花蓮縣立體育高級中等學校、本縣各公立國民中-小學 |